季節の変わり目は体調を崩しやすく、仕事に行くのも大変ですよね。特に、仕事の疲れから体調を崩してしまう方も多いのではないでしょうか。私も最近は仕事が忙しく、常に眠い状態です…。
そこで今回は、企業で役立つChatGPTの文章作成機能をまとめてみました！ AIを活用して、少しでも仕事を楽にしていただけたら嬉しいです。
何が良くなる？ChatGPTでの文章作成のおすすめ理由
1. 圧倒的な時間短縮
文章の構成を考える時間やゼロから書き上げる手間を大幅にカット。例えば、30分かかるメール文が3分で完成することも！
職業: 事務職・総務担当者
活用例: 社内メールや稟議書の作成を効率化。定型文の作成や調整作業が数分で完了！
社内メールやクライアントに送るメール作成では構成や言葉遣いなどはしっかりしてないと会社の印象にもつながります。私も作ることがございますが、いろいろと気を付けて考えていると結構時間がかかりますよね。
2. 発想の幅が広がる
アイデア出しやキャッチコピー作成で行き詰まったとき、新しい視点や表現を提案してくれるので、クリエイティブな発想を引き出せる。
職業: マーケティング担当者・広告プランナー
活用例: キャッチコピーやSNS投稿のアイデア出しをスムーズに。新しい角度の提案が即座に手に入る。
正直アイデア出しでAIを使うのはかなりおすすめです！私もよく活用している一つですね。アイデアってモヤっとしたもって多くないですか？モヤっとした気持ちを伝えるとなるほどな！って思うような答えがよく返ってきます！
3. 文書の一貫性と品質向上
トーンや表現を統一できるので、社内外の文書のクオリティが安定。たとえば、顧客対応文のテンプレをChatGPTに任せれば、誰が作成しても均質な文章になる。
職業: カスタマーサポート・ヘルプデスク
活用例: 顧客対応メールやFAQの文言を統一。対応者ごとのバラつきを減らし、サポート品質を均一化。
私もスタッフのトークフローなどテンプレート考えることが多いのですが、テンプレートって作成自体はそこまで難しくないと思います。しかし作成に対する時間や作成後の修正など、思ってたより時間がかかる点や、能力の違うスタッフに対して、均質なものを作るのは結構苦労しまよね。
4. 柔軟なカスタマイズ性
ビジネスライクな文章からカジュアルなSNS投稿まで、用途に合わせてトーンを調整可能。指示次第で、自社ブランドにぴったりな文調が手に入る。
職業: 広報担当者・ブランドマネージャー
活用例: プレスリリースやニュースレターのトーン調整。企業イメージに沿った文書がすぐに作れる。
これは本当におすすめ！ビジネスの内容によれば言葉遣いとか違いがあると思います。しかしながら文章を作成しているとどうしても抜けがあったりとケアレスミスをしてしまうことも、ChatGPTを添削で使うとかなり減ります！
5. 多様な文書に対応
メール、提案書、マニュアル、スクリプト、プレスリリースなど、幅広いビジネス文書に対応。どんな業種・職種でも即戦力！
職業: 営業職・コンサルタント
活用例: 提案書、見積書の説明文、フォローアップメールまで網羅。顧客ごとのカスタマイズも素早く対応。
私の仕事ではこれは常に使ってます。私自身あまり考えを言葉にすることが苦手でして、上記のような文章を考えるのは苦手です。しゃべるのは得意なのに。そんな時に音声入力とかで考えをChatGPT相談して文章としてまとめてもらうことができます！
使ってみよう！役立つChatGPTでできる文章作成！
サンプル１. ビジネスメール・返信テンプレート作成
事例: 顧客からの商品トラブルに関する問い合わせが来た際、ChatGPTに「返品対応の丁寧な返信文を作って」と依頼すると、クレームを和らげるフォーマルな返信が即座に生成。
「返品対応の丁寧な返信文を作って」対してのChatGPTの回答
件名: 返品対応のご案内について
本文:
株式会社〇〇
カスタマーサポート部 〇〇様
平素より弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは商品にご満足いただけなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
返品対応につきまして、以下の手順をご案内いたします。
- 返品受付番号: [番号]
- 返品先住所: [住所]
- 返品期限: [日付]
- 送料について: [弊社負担 / お客様負担]
商品到着後、速やかにご返金または代替品を発送させていただきます。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
このように結構ざっくりした質問に対してもしっかりと作成してくれます。これをコピペするだけでかなりの時間短縮につながるのではないでしょうか？もちろんもう少し謝罪の気持ちを入れたいなど、追加で質問を入れるとより求めているものに近づくと思います！
サンプル2. 提案書・企画書の作成
事例: 新しいSNSキャンペーンを提案する際、アイデアをChatGPTに整理させることで、「目的」「ターゲット」「期待効果」までしっかりまとまった企画書を短時間で作成。
「キャンペーンをSNSを使って展開、目的は新商品の紹介、ターゲットは30代ぐらいの男性、期待効果などをまとめた企画書を作ってくれませんか？」対してのChatGPTの回答
SNSキャンペーン企画書
目的: 新商品の認知拡大および販売促進
ターゲット: 30代男性
商品概要: 近日発売の新商品（詳細は後日追記）
キャンペーン期間: ○月○日〜○月○日
SNSプラットフォーム:
- X（旧Twitter）
- TikTok
コンテンツ戦略:
- 商品紹介投稿（画像・動画）
- ユーザーレビュー・体験談リポスト
- プレゼントキャンペーン（フォロー＆シェアで応募）
- インフルエンサーとのコラボ
- カウントダウン投稿（発売日前の盛り上げ）
ハッシュタグ例: #新商品 #ライフスタイル #メンズアイテム #30代男子 #キャンペーン
期待効果:
- 新商品の認知度向上（リーチ数〇〇％増）
- エンゲージメント向上（いいね・コメント数〇〇％増）
- フォロワー増加
- 実店舗・オンラインストアへの流入促進
KPI:
- フォロワー増加数
- 投稿ごとのエンゲージメント率
- キャンペーン参加者数
- 売上への影響（販売数・予約数）
スケジュール:
- 企画立案・準備期間：〇月〇日〜〇月〇日
- 投稿開始：〇月〇日
- 効果測定・分析：キャンペーン終了後〇週間
予算: ○○万円（広告費・クリエイティブ制作費など含む）
「何を使って」、「目的」、「ターゲット」、「出してほしいもの」を指示しただけですが、このように基本的な土台を作ってくれます。もちろん今回の内容だと具体性が欠けているのでテンプレート的な物になってしまっていますが、追加で指示してあげるとより具体的なものに下げてくれると思います！
サンプル３. マーケティング資料・ブログ記事作成
事例: 新製品リリースに合わせて、ターゲットユーザー向けのブログ記事を作成。キーワード指定すればSEO対策もばっちり。
「イチゴを使ったお菓子の新製品のブログ記事、ターゲット層は20代男性、SEO意識して、ブログのタイトル、目次を考えてくれませんか？対してのChatGPTの回答
ブログタイトル案
- 20代男性必見！イチゴを使った新作お菓子が登場｜甘酸っぱさがクセになるスイーツ
- イチゴ好き男子のための新スイーツ！話題のお菓子を徹底紹介
- イチゴ×スイーツで至福のひととき！新作お菓子の魅力とは？
- 甘党男子も大満足！イチゴをふんだんに使った新しいお菓子が話題
- 20代男性がハマる！イチゴのお菓子が持つ魅力とおすすめの食べ方
目次案
- はじめに：イチゴスイーツが20代男性に人気な理由
- 新作イチゴお菓子のこだわりポイント
- フレッシュなイチゴの使用量
- 甘さと酸味の絶妙なバランス
- おすすめの食べ方＆楽しみ方
- コーヒーや紅茶と相性抜群
- 冷やして食べるとさらに美味しい
- SNS映え間違いなし！見た目の魅力もチェック
- 購入方法とお得なキャンペーン情報
- まとめ：新作イチゴお菓子をぜひ試してみて！
ターゲットの20代男性に刺さるように「甘酸っぱさ」や「満足感」を強調しつつ、SNS映えや食べ方の工夫など、ワクワクする要素も入れました！
もしもう少しカジュアルに寄せたいとか、もっと具体的な情報を入れたいなどあれば、ぜひ教えてくださいね！🍓
ブログのタイトルや目次はもちろん、他にも構成や記事自体も指示すれば書いてくれます。ただ今回タイトルと目次だけにした理由は記事内容もすべてChatGPTに任せてしまうと誤った内容を書いてします可能性もあります。ブログなどで使う際にはアイディアなどを出すなど、少しだけ記事を書いてもらうなどで留めておくのがおすすめですよ！
まとめ
ChatGPTを活用すれば、文章作成の手間を大幅に削減し、仕事の効率化が実現できます。
特に、以下のような点で役立ちます。
✅ 時間短縮：社内メールや企画書の作成がスピーディーに！
✅ アイデアの幅が広がる：キャッチコピーやマーケティング施策のヒントに！
✅ 文書の品質向上：統一感のある文章で、社内外の印象をアップ！
✅ 用途に合わせたカスタマイズ：フォーマルからカジュアルな文章まで自由自在！
日々の業務を少しでも楽にし、より重要な業務に集中するために、ぜひChatGPTを活用してみてください！
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